Jak nakupovat
Pro nákup na e-shopu se můžete přihlásit přes Váš Facebook účet nebo Gmail, usnadníte si tím tak Váš příští nákup a nebudete muset opětovně vyplňovat doručovací údaje.
Pokud se nechcete přihlašovat, můžete samozřejmě nakupovat i bez toho:)
Pro vložení zboží do košíku nezapomeňte u náramků zvolit správnou velikost, poté můžete přejít do dalšího kroku, kde vyberete způsob dodání a platby za Vaši objednávku.
DOPRAVA:
Doprava ZDARMA při objednávce nad 2000 Kč nebo 80 EUR.
- zasíláme i na Slovensko:
pro cenu v EUR si stačí přepnout v horní části e-shopu z CZK na EUR, nebo tak můžete udělat až v košíku v sekci platba
Na výběr máte ze dvou způsobů, zvolte ten co je pro Vás nejpříjemnější. My dáváme přednost Zásilkovně, jelikož její pobočky jsou na každém rohu a cena za balíček příznivá.
Při doručování na Zásilkovnu nezapomeňte vybrat nejbližší výdejní místo. Doporučujeme také zkontrolovat otevírací dobu výdejny, abyste pak nebyli překvapeni:)
PLATBA:
Dopravu máte vybranou, můžete přejít k výběru platby.
Opět za nás doporučujeme platbu kartou. Je to rychlé, neplatíte navíc za dobírku a my máme penízky ihned na účtě a můžeme balíček okamžitě odeslat.
Pokud platíte převodem, musíte vydržet pár dní, než se platba připíše a až poté objednávku zpracujeme a odešleme. Tak že kdo se nemůže dočkat, platí rovnou kartou :)
Nově máte také možnost využít platbu ApplePay a GooglePay (více info níže).
*na dobírku je možné objednat pouze přes Zásilkovnu, nikoli poštou
DODÁNÍ:
Víme, že se na Vaše nové náramky, náhrdelníky nebo náušnice už hrozně těšíte. Proto děláme vše možné i nemožné, aby u Vás byl balíček co nejdříve.
Průměrně je dodací doba od přijetí objednávky (uhrazené nebo na dobírku) 7 pracovních dnů (jestliže na balíček spěcháte, neváhejte mi to připsat k objednávce). Pokud platíte převodem, doba se většinou o 2-3 dny prodlouží. Je tedy potřeba s tím počítat.
Balíček posíláme vždy s informacemi o konkrétních kamenech a jejich použití a síle:) V případě dárku tedy nemusíte řešit vysvětlování, vše budete mít v ruce a v širší míře se to dočtete přímo v detailu produktu zde na webu.
Váš náramek či náhrdelník obdržíte v saténovém nebo režném pytlíčku, nemusíte tedy ani řešit, jak ho zabalíte, pokud se jedná o dárek.
A abychom tu Vaši objednanou radost ochránily po našich českých a slovenských cestách, celý ho ještě zabalíme do bublinkové obálky - víme, není to úplně ekologické, ale veškeré bublinky co používáme, jsou recyklované, jelikož využíváme ty, co nám byly zaslány jinými společnostmi. Tak alespoň takto :)
VÝMĚNA, VRÁCENÍ, REKLAMACE:
Před nákupem si produkt řádně prohlédněte, zda jste opravdu vybrali ten nejlepší pro Vás a nezapomeňte si natěsno změřit zápěstí, abyste vybrali správnou velikost. To je základ spokojeného nákupu.
Pokud se přece jen stane, že vyberete špatnou velikost (náramek je pružný a širší ruce ještě trochu povolí), můžeme Vám náramek předělat, náklady na dopravu k nám a od nás zpět k Vám však budete muset uhradit. Proto dvakrát měř a jednou řež:) Z toho důvodu nabízíme velké množství velikostí, aby si každý našel tu správnou. Obecně nejčastěji kupovaná velikost je M - je trochu větší užší ruce, ale nepadá a i širší ruka ho většinou zvládne.
V případě reklamace postupujte podle našich obchodních podmínek. Ideálně nás kontaktujte předem emailem a vše vyřídíme pro Vaši spokojenost :)
Pro zaslání zpět posílejte na níže uvedenou adresu:
Andrea Valentová
Máchova 542
Doksy
47201
STAROST O NÁRAMKY A DALŠÍ ŠPERKY:
Abyste se vyvarovali poškození či přetržení náramku, je třeba o něj správně pečovat.
S náramkem se nekoupejte, obzvláště ne, pokud se skládá ze dřeva, střapců či kovových komponentů a při mytí rukou se vyvarujte se stykem s vodou a mýdlem. Některá mýdla obsahují chemické látky, které mohou pomalu měnit barvu náramků a ničí dřevo a kovy.
Náramky také nedoporučujeme používat při sportovních aktivitách, při kterém dochází k nadměrnému pocení. Jóga je samozřejmě v pořádku, od toho náramky také máme:)
Náramek zbytečně nenatahujte a obzvláště pozor při venčení pejsků, kteří nám náramek občas strhnou z ruky a korálky už pak v lese těžko najdete.
Starejte se o něj hezky, ať Vám slouží a vydrží co nejdéle a dělá Vám radost mnoho let!
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů. Pole označená jako * musí být vyplněná.